Casi la mitad de los adultos ha sufrido abuso digital, pero la mayoría no sabe identificarlo: Informe de Kaspersky
La violencia en el entorno digital ha alcanzado dimensiones críticas, impulsada por la falta de reconocimiento de sus distintas manifestaciones. Según una investigación global realizada por la firma de ciberseguridad Kaspersky, el 46% de las personas encuestadas afirmó haber experimentado al menos una forma de abuso facilitado por la tecnología en los últimos 12 meses. Sin embargo, solo el 32% de los participantes comprende con claridad el alcance de este concepto.
El análisis, que contó con la participación de 7,600 personas distribuidas en 19 países (incluidos México, Brasil y Colombia), advierte cómo el acoso, la exclusión deliberada, el espionaje no autorizado y la manipulación se han integrado a la rutina digital diaria sin ser detectados adecuadamente.
Patrones de agresión: De los mensajes hirientes al doxxing
El abuso tecnológico rara vez se presenta como un incidente aislado; las víctimas enfrentan en promedio casi tres tipos de agresiones de forma simultánea:
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Exclusión y Bloqueos Deliberados (17%): Acciones destinadas a marginar o aislar intencionalmente a la persona de sus círculos digitales.
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Mensajes Ofensivos y Agresivos (15%): Ataques directos a través de redes sociales, correo electrónico o mensajería instantánea.
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Acoso Digital Persistente (9%): Hostigamiento constante que altera la tranquilidad del usuario.
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Doxxing (5%): Práctica que consiste en recopilar y publicar datos personales o sensibles en internet sin consentimiento, con la intención de intimidar o exponer a la víctima.
La amenaza del Stalkerware y el mercado negro en la Dark Web
A la par del crecimiento de estas conductas, los analistas de Kaspersky Digital Footprint Intelligence identificaron un mercado activo en foros de la dark web. En estos espacios se ofrecen servicios de doxxing por precios que van desde los 50 hasta los 4,000 dólares, además de la comercialización de herramientas de stalkerware.
El stalkerware es un software espía comercial que se instala en el dispositivo móvil de la víctima de manera oculta. Una vez en funcionamiento, permite a un tercero rastrear la ubicación GPS en tiempo real, leer chats privados, escuchar llamadas, acceder al historial web y revisar archivos multimedia sin dejar evidencia visible en la pantalla.
Entre 2024 y 2025, más de 34,000 usuarios en todo el mundo se vieron afectados por este tipo de programas, acumulando un total de 127,000 víctimas en los últimos cinco años. América Latina se posiciona como una de las regiones más vulnerables, con Brasil dentro de los tres países más golpeados a nivel global junto a Rusia e India.
"Uno de los principales desafíos del abuso facilitado por la tecnología es que muchas de sus manifestaciones se han normalizado dentro de la vida digital. Conductas como controlar la ubicación de otra persona o revisar sus dispositivos suelen confundirse con conflictos cotidianos, cuando en realidad constituyen formas de violencia", señala Fabiano Tricarico, Director de Productos para el Consumidor para América Latina en Kaspersky.
Protocolo de seguridad y recomendaciones de expertos
Para reducir el riesgo de ser víctima de vigilancia o responder ante sospechas de stalkerware, se sugieren las siguientes medidas de protección:
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Monitorear el rendimiento del teléfono: Un agotamiento acelerado de la batería, el sobrecalentamiento, un alto consumo de datos móviles o la habilitación no autorizada de la opción "Fuentes desconocidas" son señales de advertencia.
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No eliminar la aplicación sospechosa de inmediato: Si el software fue instalado por una pareja o persona agresora, eliminarlo puede alertar al instalador y aumentar el riesgo físico de la víctima. Es recomendable buscar asesoría previa en organizaciones especializadas o autoridades competentes.
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Utilizar un dispositivo no comprometido para pedir ayuda: Comunicarse con redes de apoyo, líneas de atención a víctimas o especialistas desde un equipo seguro que no esté siendo rastreado.
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Reforzar las credenciales: Modificar contraseñas, implementar claves únicas y activar la autenticación en dos pasos (2FA) en todas las cuentas personales desde un dispositivo limpio.
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Instalar una solución de seguridad especializada: Utilizar herramientas antivirus diseñadas para detectar y alertar sobre la presencia de programas de vigilancia e invasiones de privacidad.