Tecnologia

La magia detrás de un clic: Cómo la gestión de pedidos está revolucionando tu experiencia de compra En la era del comercio electrónico, la paciencia es un lujo que pocos compradores están dispuestos a conceder. Un clic basta para adquirir ese producto anhelado, pero es en el lapso que transcurre entre el "pagar ahora" y el timbre del repartidor donde se forja o se fractura la lealtad de un cliente. Detrás de una entrega rápida, un seguimiento preciso y esa anhelada sensación de confianza, se esconde un héroe anónimo: el sistema de gestión de pedidos (OMS, por sus siglas en...

Consejos para jugar en tu teléfono inteligente Los smartphones de hoy en día son auténticas maravillas tecnológicas. No solo destacan por sus pantallas de gran calidad y su enorme capacidad de almacenamiento, sino que también ofrecen un potencial increíble para disfrutar de todo tipo de juegos. Y aunque vienen preparados de serie para ofrecer una buena experiencia, existen formas de optimizarlos y sacarles el máximo partido para jugar. A continuación, compartimos algunos consejos de expertos que te ayudarán a mejorar tu experiencia de juego móvil y a disfrutar como si tu teléfono fuera una consola de bolsillo. Elige los juegos...

Del spam a la conversación: cómo los bots de Messenger están cambiando la forma en que las marcas interactúan con los consumidores en tiempo real Con conversaciones personalizadas, inteligencia artificial y segmentación precisa, ofrecen experiencias menos intrusivas y más efectivas. Este artículo analiza su evolución, su funcionamiento y el impacto que ya están teniendo en las estrategias de marketing del siglo XXI Bots publicitarios de WhatsApp y Telegram: El futuro de la publicidad personalizada En una era donde los usuarios exigen inmediatez, relevancia y control sobre su consumo, los métodos publicitarios tradicionales han comenzado a perder su efectividad. La publicidad...

Los Agentes de IA transforman el CX para cada generación Por Grecia Reynoso | CEO y Co-fundadora de Autómata Gracias a los agentes de inteligencia artificial los esquemas de atención al cliente analizan patrones para ofrecer desde estabilidad institucional a Baby Boomers hasta transparencia inmediata a la Generación Z, mientras resuelven problemas complejos autónomamente integrándose con los sistemas empresariales.  Los resultados demuestran su efectividad: 83% de clientes con atención personalizada mantienen fidelidad con la marca y 71% de empresas que cuentan con estas tecnologías aumentaron sus ingresos, transformando la diversidad generacional en ventaja competitiva. Una mujer de 70 años llama al banco porque no está de...

Dreame lidera el mercado global de aspiradoras robot con una participación sin precedentes En México, la marca continúa con un crecimiento sostenido, y dentro de esta categoría ha podido ser líder en temporalidades como Hot Sale   Ciudad de México 2025-. De acuerdo con el informe más reciente de la reconocida firma global de investigación de mercados Frost & Sullivan, las aspiradoras robot Dreame han alcanzado la posición n.º 1 en participación de mercado en 18 países alrededor del mundo, demostrando un desempeño sobresaliente y consolidando su liderazgo en el mercado global de aspiradoras robotizadas. Entre enero y mayo de 2025, los...